Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Tala Kozmetik Gıda Ltd. Şti.
Adres: Necmettin Erbakan Mah. Yatalakoğlu Sk. No:7/A – Kilis / Türkiye
Telefon: 0850 840 00 79
E-posta: [email protected]

2. Alıcı Bilgileri

Adı-Soyadı / Unvanı: [Sipariş esnasında girilen bilgiler]
Adres: [Sipariş esnasında girilen bilgiler]
Telefon: [Sipariş esnasında girilen bilgiler]
E-posta: [Sipariş esnasında girilen bilgiler]

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürün(ler)in türü, cinsi, markası, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat süresi ve kargo bedeli gibi tüm bilgiler sipariş özeti ekranında yer almakta olup, Alıcı tarafından onaylanarak geçerli hale gelir.

4. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılabilir.
• Siparişler, onaydan sonra 2 ila 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
• Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır (e-posta veya iadeli taahhütlü posta yoluyla).
• Cayma hakkı süresi dolmadan önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmış ise cayma hakkı kullanılamaz.
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde, hijyen gereği ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulmuş ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli iade edilir; kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ambalajı açılmış ürünler,
• Kişiye özel üretilen veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler,
• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Teslimat ve İade Koşulları

• Ürün teslimi sırasında Alıcı’nın ürünü kontrol etmesi gerekmektedir.
• Hasarlı veya eksik teslim edilen ürünlerde, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
• İade edilecek ürün, faturasıyla birlikte orijinal ambalajında gönderilmelidir.
• İade adresi: Necmettin Erbakan Mah. Yatalakoğlu Sk. No:7/A – Kilis / Türkiye

8. Kargo ve Teslimat Sorumluluğu

Kargo firması tarafından Alıcı’nın adreste bulunmaması veya teslim alınmaması durumunda, teslimat sorumluluğu Alıcı’ya aittir.

9. Ücret İadesi

İade işlemleri, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından sonra yapılır. İade bedeli, ödeme şekline göre 7 ila 14 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.

10. Uyuşmazlık Durumunda Başvuru

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Onay ve Yürürlük

Alıcı, işbu formda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve siparişi onayladığı anda yürürlüğe girdiğini kabul eder.