Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK)

1. Amaç

Bu politika, Tala Kozmetik Gıda Ltd. Şti. tarafından yürütülen tüm faaliyetlerde Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun hareket edilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini korumayı taahhüt eder.

2. Kapsam

Bu politika; müşteri, ziyaretçi, tedarikçi, çalışan ve iş ortakları dahil olmak üzere TALA tarafından işlenen tüm kişisel verileri kapsar.

3. Tanımlar

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgidir.
• Veri Sorumlusu: TALA KOZMETİK GIDA LTD. ŞTİ.
• İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişidir.
• Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle açıklanan rızadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

• Sipariş, teslimat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Pazarlama ve kampanya iletişimlerinin yönetilmesi
• Mevzuat gereği kayıt ve belge düzenlenmesi
• Güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi

5. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, fatura bilgileri)
• İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, iade kayıtları)
• Finansal bilgiler (ödeme yöntemi, işlem tutarı)
• Pazarlama bilgileri (kampanya tercihleri, ileti izinleri)
• Teknik veriler (IP, çerez bilgileri, cihaz ve oturum kayıtları)

6. Veri İşleme ve Aktarım Koşulları

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilir. Yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurumlarına, kargo ve ödeme hizmet sağlayıcılarına veya teknik destek iş ortaklarına aktarılabilir.

7. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

• Kişisel veriler güvenli sunucularda saklanır.
• Erişimler yetkili personel ile sınırlıdır.
• Veriler mevzuat gereği saklanır, süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında talepler [email protected] adresine iletilebilir.

9. Verilerin Silinmesi ve Yok Edilmesi

Veriler, saklama süresi sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Politikanın Güncellenmesi

Güncel politika www.tala.com.tr adresinde yayımlanır.

11. İletişim

Firma	Tala Kozmetik Gıda Ltd. Şti.
Adres	Mehmet Rıfat Kazancıoğlu Mah. Küçük Sanayi Sitesi 204 Sk. No:9 Kilis/Merkez
Telefon	0850 840 00 79 – 0543 852 58 26
E-posta	[email protected]
Web	www.tala.com.tr