Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Tala Kozmetik Gıda Ltd. Şti.
Adres: Necmettin Erbakan Mah. Yatalakoğlu Sk. No:7/A – Kilis / Türkiye
Telefon: 0850 840 00 79
E-posta: [email protected]

Alıcı: [Sipariş esnasında girilen bilgiler]
Adı-Soyadı / Unvanı: [Ad Soyad]
Adresi: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.tala.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürün(ler)in türü, cinsi, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda yer almaktadır.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve iade hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
• Ürünler, Alıcı’nın siparişi onaylamasından sonra 2 ila 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir. Kargo kampanyaları dönemsel olarak değişebilir.
• Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle edimini yerine getiremezse, durumu derhal Alıcı’ya bildirir.
• Ürün stokta bulunmadığı veya tedarikinde imkânsızlık oluştuğu durumlarda, Satıcı 7 gün içinde bedel iadesi yapabilir.
• Satıcı, teslimat süresi içinde ürünü anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim eder.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır (e-posta veya iadeli taahhütlü posta ile).
• Cayma kapsamında iade edilecek ürünler; kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır.
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen gereği açılmış veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı yoktur.
• Cayma süresi sona ermeden önce hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
• Cayma halinde, Alıcı’ya ait kargo bedeli dışında kalan tutar 14 gün içinde iade edilir.

6. İade ve Değişim Koşulları

• İade işlemleri, Alıcı’nın iade talebini [email protected] adresine iletmesiyle başlar.
• Ürün, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
• İade adresi: Necmettin Erbakan Mah. Yatalakoğlu Sk. No:7/A Kilis / Türkiye
• İade sürecinde kargo masrafları Alıcı’ya aittir (hatalı veya hasarlı ürünler hariç).

7. Ödeme ve Teslimat

• Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT yoluyla yapılabilir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde Alıcı ile kart sahibi aynı kişi olmalıdır.
• Ödeme işlemleri güvenli SSL bağlantısı ile şifrelenir ve Satıcı tarafından saklanmaz.
• Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda teslimat sorumluluğu sona erer.

8. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar

Alıcı’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca temerrüde düşer. Bu durumda Satıcı, alacağını yasal yollarla tahsil etme hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini, elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması anında yürürlüğe girer.